август 2022

Так выглядит разрушающаяся инфраструктура наличных

Большинство из нас хотя бы раз оказывались в ситуации, когда невозможно ни получить наличные, ни расплатиться ими. В зависимости от того, где вы находитесь, на каком этапе пути к безналичным платежам находится эта страна и как в ней обстоят дела с доступом к наличным, вам может быть легко, трудно или практически невозможно расплачиваться банкнотами и монетами.

Что касается лично меня, в последний раз я пережила такой опыт в Великобритании, стране, сильно продвинувшейся на пути к безналичному обществу, где правительству и Банку Англии приходится принимать меры к тому, чтобы сохранить наличные в будущем как один из способов совершения платежей. Пока результаты усилий неоднозначны.

Мой опыт связан с отдыхом в Корнуолле, графстве на юго-западе страны, которое иногда называют английской Ривьерой и которое в значительной степени зависит от туризма.

У входа на пляж есть киоск с кофе (где принимаются только наличные) и лоток с мороженым (то же самое). В кафе на пляже можно расплачиваться только картами. Магазин у входа на пляж, где продаются корнуоллские пирожки и другие местные деликатесы, также работает только с картами. Раньше там можно было получить наличные на кассе, но теперь нет. Ближайший супермаркет (в двух милях) принимает как наличные, так и карты, и там есть банкомат, но он находится внутри магазина, который открыт только с 9 до 17 часов, и за возможность воспользоваться им взимается плата.

Ближайший (и единственный) круглосуточный бесплатный банкомат находится в другом супермаркете в портовом городе и курорте Пэдстоу (в четырех милях). Пэдстоу – рай для гурманов и яхтсменов, здесь полно ресторанов, баров и художественных галерей. Ни одно из этих заведений не принимает наличные.

Постоянное население Пэдстоу и его окрестностей составляет около 3000 человек. В обычный год сюда приезжает 500 тыс. человек плюс сезонные рабочие. Последнее отделение банка закрылось около пяти лет назад, а через пару лет закрылось и почтовое отделение. Существует передвижная банковская служба – фургон, который приезжает утром один раз в неделю, паркуясь на стоянке на окраине города на очень крутом холме. Все автоматы по продаже билетов на парковке были демонтированы, поэтому единственный способ оплаты – через приложение.

Причина, по которой ни один из магазинов в Пэдстоу не принимает наличные, – отсутствие возможности вносить их на депозит (я выясняла), если только они не хотят дождаться еженедельного передвижного фургона или совершить поездку за 40 км в более крупный город, где есть банки. И поскольку они не принимают наличные, программы кешбэка отсутствуют.

Район довольно богатый, большинство посетителей привыкли расплачиваться картами, и их это вполне устраивает. Но доступ в Интернет не очень хороший, а покрытие мобильной связи, особенно вдоль побережья и на пляжах, отсутствует (что делает оплату с помощью телефона бесполезной). Поэтому в заведениях на пляже или на берегу необходимо расплачиваться наличными – что нормально, если вы приехали подготовленным. Но если у вас нет такой возможности (а у нас ее не было), то мороженое (а Корнуолл славится своим мороженым) окажется недосягаемым для вас.

По большому счету отказ от холодного лакомства вряд ли имеет значение. Но все эти факторы, обеспечивающие разнообразие платежной среды, связаны между собой. И если падает один из них, то падают все.

Ключевым фактором является доступ к пунктам снятия наличных (будь то ATM или магазин, предлагающий выдачу наличных на кассе), что, в свою очередь, зависит от наличия у торговых точек доступа к пунктам внесения наличных.

Уберите отделения и банкоматы, и этот доступ исчезнет вместе с ними. Платный банкомат в магазине, который закрыт, когда он вам нужен, или передвижной «банк», который приезжает только раз в неделю и до которого в любом случае трудно добраться, не подходят.

Кроме того, если вы вынуждены полагаться на альтернативные варианты платежей, то они, в свою очередь, зависят от хорошей связи. Успешное развитие все более безналичного общества (более того, все более цифрового общества во всех смыслах) зависит от хорошего доступа к Интернету и надежной мобильной связи. Если их нет, то платежи по картам и мобильные платежи не работают. Остаются наличные, но они не принимаются ни в Пэдстоу, ни в его окрестностях.

Есть информация о том, что в Великобритании и других странах люди начинают возвращаться к наличным, чтобы иметь возможность управлять своим бюджетом по мере роста стоимости жизни. Судя по моему недавнему опыту, неспособность платить – это лучшее средство для управления своим бюджетом.

Астрид Митчелл, редактор Currency News™