Август 2016

Бразилия подготовилась к Олимпиаде

Игры XXXI Олимпиады (или просто Рио-2016), хозяйкой которых является Бразилия, начались в начале августа. Обычный вопрос к любой принимающей стране накануне Игр: сможет ли она вовремя к ним подготовиться?

Но одна организация точно была готова справиться с предполагаемым наплывом 500 000 гостей со всего мира. Это Центральный банк Бразилии, который уже приобрел опыт по обеспечению достаточного количества наличных денег: в 2014 г. страна принимала чемпионат мира по футболу.

На недавней конференции High Security Printing™ Latin America в Мехико глава валютного департамента банка Жоао Сидней де Фигуередо Фильо рассказал о подготовке к Играм в своем докладе «Валютное обеспечение крупных мероприятий».

В 2014 г. чемпионат мира по футболу проводился в 12 городах Бразилии, в нем участвовали 32 национальные команды, которые между серединой июня и серединой июля провели 64 матча. Ожидался приезд полумиллиона гостей, но их прибыло почти 650 000.

Для обеспечения достаточного числа банкнот и монет в нужных местах валютный департамент за шесть месяцев до чемпионата провел серию совещаний с коммерческими банками, чтобы оценить вероятную потребность в наличных деньгах и сосредоточить необходимые суммы в различных распределительных пунктах. Поставки осуществлялись не только коммерческим банкам Бразилии, но и за границу, чтобы иностранные гости могли запастись бразильской валютой еще до отъезда. В последнем случае отправлялись только новые банкноты номиналами в 10, 20 и 50 реалов, серийные номера которых были зафиксированы.

Основной объем банкнот и монет был отправлен в январе и феврале 2014 г., еще одна поставка последовала в мае. В ходе самого чемпионата наличные деньги не поставлялись. Подготовительные мероприятия включали не только поставки, но и ознакомление гостей с бразильской валютой (тем более что к тому времени введение новой серии не было завершено) и с информацией о том, где ее можно получить.

В рамках проведения образовательной кампании для населения были созданы «горячий сайт» на португальском, английском и испанском языках, содержавший информацию о банкнотах, монетах и обмене валют, а также приложение для мобильных телефонов и планшетов «Бразильские деньги», которое демонстрировало основные защитные элементы банкнот. Так как выпуск новой серии продолжался, а в обращении оставались (и остаются) старые банкноты, и на сайте, и в приложении были представлены обе серии банкнот.

Еще одно приложение – «Легальный обмен» – помогало найти уполномоченные обменные пункты по всей Бразилии, информировало об обменных курсах и комиссиях.

Кроме того, информация распространялась через СМИ, ФИФА, Твиттер и различные сайты – такие, как Brazilian Tourism Office.

Наконец, была реализована программа обучения банковских кассиров, отвечающих за обмен иностранной валюты, распространена информация об основных защитных элементах риала, евро и доллара. Семинары, организованные банком в Сан-Паулу совместно с коммерческими банками и Ассоциацией обменных бюро, а также Секретной службой США и ЕЦБ, посетили примерно 200 кассиров.

Как сообщалось, кампания оказалась очень эффективной, гости были полностью обеспечены наличными деньгами, что важно – уровень фальшивомонетничества не повысился, а продолжил снижаться и к середине 2015 г. составил 75 шт. фальшивок на миллион подлинных банкнот. Это особенно похвально в связи с тем, что в 2014 г. банк еще только выпускал новую серию, а обычно именно в это время фальшивомонетчики наиболее активны.

Вперед к Рио

Во время Олимпийских и Параолимпийских Игр 2016 г., которые состоятся 5–21 августа и 7–18 сентября, основные события развернутся в Рио де Жанейро, а также в пяти других городах. Участвуют более 10 000 спортсменов из более чем 200 стран, ожидается от 350 000 до 500 000 иностранных гостей.

Вновь были проведены совещания с коммерческими банками и обменными учреждениями для обеспечения достаточного числа банкнот и монет в нужных местах, включая иностранные обменные учреждения. В июне и июле были отправлены дополнительные партии банкнот и монет наземным и воздушным транспортом.

Была проведена аналогичная ознакомительная кампания для населения, на этот раз с более широким использованием социальных сетей в помощь «горячему сайту» и приложениям (к концу мая состоялось 195 000 скачиваний).

Например, в последние месяцы накануне Игр банк спонсировал посты в Facebook, Twitter и Instagram, а также публиковал статьи в СМИ – таких, как CNN, Vogue, MSN, Le Monde, NY Times, а также на туристических сайтах типа TripAdvisor.

В прошлом месяце банк развернул кампанию по информированию иностранных гостей, прибывших на Игры, с использованием новых цифровых технологий и социальных сетей. В связке с приложениями была использована и технология геолокации, с целью позволить пользователям просматривать сайты социальных сетей на родном языке. В секторах прилета и выдачи багажа аэропортов была размещена информация о бразильской валюте. Аналогичная информация имелась в такси и отелях, а рестораны получили листовки для распространения вместе со счетами. Кампанию дополнил выпуск четырех памятных золотых монет, 16 вариантов ходовой монеты достоинством в 1 реал с изображением различных олимпийских и параолимпийских видов спорта, а также 16 серебряных памятных монет с изображением памятников архитектуры, элементов флоры, фауны и музыки страны. К настоящему времени произведено почти 580 000 монет, 90% которых уже продано, в том числе 60% – иностранным коллекционерам.

По словам г-на Сиднея, в 2014 г. работа ЦБ Бразилии, связанная с обеспечением необходимого количества валюты и информированием иностранцев, оказалась успешной. Его прогноз для Игр Рио-2016 был таким же.